FAQ / CASES
よくあるご質問・相談事例
葬儀の準備や費用、ご相談の進め方についてご案内します。
家族が亡くなったとき、まず何をすればよいですか?
ご逝去後のお迎え・安置
まずはれんげ葬祭へお電話ください。現在の場所や状況を伺い、お迎えと安置について順にご案内します。病院などから移動を求められている場合も、慌てずご相談ください。
葬儀の内容が決まっていなくても相談できますか?
事前相談
はい。葬儀の形式や参列者の人数が決まっていない段階でもご相談いただけます。ご希望や気がかりな点を伺い、必要なことから一緒に整理します。
事前相談や斎場の見学はできますか?
事前相談
承っています。ご希望の日時をお電話でご相談ください。見学では斎場の設備や当日の流れについてご案内します。
葬儀費用はどのように決まりますか?
費用・葬儀プラン
葬儀の形式、参列される方の人数、ご希望の内容などによって異なります。必要な項目と追加になる項目を確認し、お見積りの内容をご説明します。
見積りを確認してから依頼できますか?
費用・葬儀プラン
はい。内容と費用をご確認いただいたうえでご判断いただけるようご案内します。分かりにくい項目や変更したい内容があれば、担当者へお尋ねください。
直葬・火葬式と一日葬の違いは何ですか?
費用・葬儀プラン
直葬・火葬式は、通夜や告別式を行わず火葬を中心にお見送りする形式です。一日葬は通夜を行わず、葬儀・告別式と火葬を一日に行います。希望するお別れの形や宗教者への相談も踏まえてご案内します。
葬儀の日程はどのように決めますか?
葬儀の流れ・準備
火葬場や斎場の空き状況、ご親族の都合、宗教者の予定などを確認して調整します。地域や宗教・宗派によって異なる点もあるため、ご希望を伺いながらご案内します。
葬儀までに準備しておくものはありますか?
葬儀の流れ・準備
状況や手続きによって必要なものが異なります。まずはお電話で現在の状況をお聞かせください。必要な書類や写真などは、確認できたものからご案内します。
故人の写真はどのようなものを用意すればよいですか?
葬儀の流れ・準備
故人らしい表情が写っている写真をご用意ください。写真の選び方やデータの受け渡し方法に迷われる場合は、担当者へご相談ください。
斎場を見学できますか?
斎場・アクセス
事前にお電話でご相談いただければ、見学日時を調整します。ご家族の控室やホールなど、確認したい場所があればお知らせください。
菩提寺がある場合、いつ連絡すればよいですか?
宗教・宗派・作法
葬儀の日程や進め方を調整するため、できるだけ早めに菩提寺へご連絡ください。連絡のタイミングや伝える内容に迷う場合は、葬儀社にもご相談ください。
宗教や宗派が分からない場合も相談できますか?
宗教・宗派・作法
はい。ご家族が把握している範囲を伺い、確認方法や今後の進め方をご案内します。親族や菩提寺への確認が必要となる場合もあります。
葬儀後のことも相談できますか?
葬儀後の手続き・供養
葬儀後のご供養や手続きについても、内容を伺ってご案内します。必要な手続きや相談先は状況により異なりますので、気がかりなことをお聞かせください。
遠方に住んでいる親族がいても葬儀を行えますか?
その他
はい。参列される方の人数や移動の事情を伺い、日程や進め方を一緒に検討します。ご希望があれば、移動や斎場の利用についてもご相談ください。